中國信託銀行再獲《亞洲銀行家》大獎肯定 十四度榮獲臺灣最佳個人金融銀行

來源:中國信託

國際權威金融機構《The Asian Banker》(亞洲銀行家)雜誌日前公布「International Excellence in Retail Financial Services Awards 2020」得獎名單,中國信託商業銀行(簡稱「中信銀行」)以傑出表現,第十四度獲得「臺灣最佳個人金融銀行」大獎肯定。此外,中信銀行亦以數位金融服務及房貸產品規劃,囊括「亞太最佳社群媒體行銷」、「亞太最佳房貸產品」等獎項。

 

中信銀行秉持以客戶為核心的精神,多年來致力推動虛實整合全方位金融服務,理財專業結合數位科技,推動多項創新,Banking My Way串連線上線下存款/貸款/理財等服務,滿足多元數位金融體驗,並以全方位家庭理財健診,協助達成客戶不同人生階段理財需求,不論是生活金融、財富管理、私人理財與中小企業各面向,都能提供安心又有溫度的個人金融服務。

 

為使投資更容易,中信銀行推出客製化組合、低門檻的智能理財服務「智動GO」,今(2020)年3月全新再升級,新功能「目標投資」、「退休投資」,投資判斷上導入 AI 深度機器學習技術,協助客戶投資目標能穩步前進。並透過人機協作服務模式,由具備財務規劃專業的空中理財規劃師協助客戶解決線上操作、投資或個人退休規劃等各種疑難雜症,將投資變簡單,使普羅大眾皆能輕輕鬆鬆開始投資。

 

在數位金融推動上,中信銀行的數位品牌「Banking My Way隨你數位」,就是要呼應「以客戶需求為核心」,用戶在哪裡,中信銀行數位服務就在哪裡,讓客戶在各通路、各平臺及各場景中,獲得最完善且最有溫度的服務。在網路銀行及行動銀行方面,中信銀行去年推出全新官方網站與網路銀行,業界首創「智能共享」及已取得新型專利的「QR Code登入」等全新功能,大幅提升客戶體驗滿意度;「中信Home Bank」APP今年更搭上AI浪潮,推出全新對話式服務,讓客戶用說的即可完成帳務明細查詢、轉帳,也為首家獲得「對話式金融服務裝置及系統」發明專利的金融機構。

 

在房貸產品設計上,中信銀行打造符合客戶需求的理想貸款組合,針對購屋購車、生意周轉、投資理財、裝潢修繕等用途,設計不同金額、天期之組合推出中國信託My Way房貸,首次提供最高八加一成的貸款額度,補足客戶資金缺口,讓客戶能夠一站貸足購屋金、裝修金或理財金。中信銀行房貸的數位力,也在新冠病毒疫情期間,充分協助客戶在減少接觸下也能處理增貸與降低還款,今(2020)年1至4月線上申請房貸寬限期、貸款年限展延件數較去年同期成長2.5倍,線上申請房貸件數亦為去年同期之4.7倍,顯示客戶對線上服務的接受度大增。

 

中信銀行在業務創新及專業表現上持續榮獲國內外專業機構多項大獎肯定,國際知名財經媒體《Euromoney》(歐洲貨幣)雜誌「2020年私人銀行與財富管理調查」評選結果,中信銀行勇奪「臺灣最佳財富管理暨私人銀行」十六連霸、以及IDC(International Data Corporation,國際數據資訊)「亞太20大最佳銀行」(The 20 Best Banks in Asia/Pacific)等榮譽。未來中信銀行仍將持續秉持We are family品牌精神,持續提供客戶貼心及便利的服務,深耕企業社會責任,打造「臺灣第一、亞洲領先」的目標,成為臺灣最值得信賴的金融服務機構。

 

加入中國信託財富管理LINE官方帳號

立即下載最新投資報告,體驗無接觸理財!

上一篇:中國信託銀行十度榮獲《今周刊》最佳財富管理銀行獎殊榮 下一篇:退休理財規劃師 幫你量身訂做最適財務計畫