回看2022,被戰爭與高物價籠罩的陰影還沒消退,正跨入的第四季,感覺可預見的景氣衰退亦似近在眼前,在這多數人都滿是負能量無所適從的情境中,其實怎麼維持活下去拼下去與不被擊倒的底氣,已經是很多人正在面對的難題,而在逆轉勝的範例中,就有一位傳奇人物-稻盛和夫,曾多次面對內外交迫的企業營運難題,最終善用自身信奉的待人處事與企業管理精神,努力挽回了岌岌可危的事業體,而被奉為「經營之聖」。
稻盛和夫,是京都陶瓷股份有限公司的創辦人,也是名譽董事長,他在27歲創辦京瓷後,開啟了精密陶瓷技術的鑽研之路,起初的業務只能做同業無法做到與放棄的領域,但他堅持不懈,立志讓產品成為日本第一甚至世界第一,在第四年企業規模就大了四倍以上,不過初期時,也發生過員工集體要求定期加薪與提高福利否則離職的逆勢,但也是這個經驗與交涉,讓他更看重企業理念與照顧員工的信念,隨之,京瓷在紀律明確且有效率的企業步調中,陸續與英特爾和IBM有了合作,並贏得京瓷基板神話的美稱,創業12年規模做大後,1971年股票上市時,京瓷轉身就成為當時日本股價最高的公司,也晉身世界500大企業,緊接著,由於看到日本通訊費高昂的情況,為了改善而創辦的日本跨國科技公司「第二電電」(KDDI),秉持為了國民一定要贏的信念,同樣進入世界前500大企業,諸多事蹟讓稻盛和夫經營企業有道的聲望傳至大街小巷。
這樣一位由白手起家,創立兩家世界500大的企業家,人生經歷原以為已堪稱經典,但更為人津津樂道的卻是,稻盛和夫1997年在65歲人生頂峰時引退並在京都圓福寺出家,原已不問紅塵的他,後來卻為了拯救當時亞洲最大航空公司-日本航空而復出江湖,原來,在2010年時,日本航空面臨著前所未有的重大虧損,甚至有過單季就虧掉900億日圓的紀錄,還申請了破產保護,讓日本國人震驚不已,當時日本政府為了避免情勢惡化,向當時78歲的稻盛和夫提出拯救日本航空的請求,走馬上任後,稻盛和夫藉由縮小航班規模,剔除多餘的國際航班甚至與政府協商貸款利息…等方式,讓日本航空的資源與效率更有效的被運用,到了就任400多天後,日本航空谷底翻身還實現了1,800億日圓的獲利,成功帶領企業從瀕臨破產的情勢中重生,這個拯救企業大作戰的成功,亦再度讓稻盛和夫「經營之聖」的稱號被世界看見,且一直以來,稻盛和夫深信著,抱怨不會改變自己的命運,行動才會,在他的企業管理生涯中,已明確的為我們做了示範。
稻盛和夫是戰後企業經營的代表,見證過日本產業最低迷的時刻,在他的投資哲學中,由於看過谷底低潮,所以在資金投資使用上極為謹慎,公司帳上現金儲備豐厚,不熱衷企業併購與資本遊戲,在景氣好轉的環境中,秉持高毛利經營方針,賺到儲備的資金,就可以讓景氣反轉時可以更有餘裕維持企業運作,甚至可以逆勢大舉投資研發產品,讓蕭條期成為企業增強體質的關鍵時期,反而到了景氣向上時,毛利與獲利都可以在接下來的時期更有所表現,更重要的,稻盛和夫強調,企業的成功與個人的成功不外乎堅持「愚直地、認真地、誠實地」工作,這些專注與努力也會帶來好運,並且,每個人都要有利他而不是利己的心,如同在日本航空的整頓中,稻盛和夫就帶著為了日本經濟的重建、為了員工不至於失業、為了國民的便利的三項利他之心來做規劃,成功讓日本航空免於破產,而最後也是最重要的,他認為唯有學會感恩積極做出改變,就可以轉換人生的新際遇。
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